제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 한경닷컴(이하 ‘회사’)이 제공하는 모든 인터넷 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 과정에서 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 부수사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 회원: 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 회원가입을 통해 회원아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
② 비회원: 회원이 되지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
③ 이용자: 회원과 비회원을 모두 포함한, 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
④ 아이디(ID): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자의 조합 정보 또는 이메일 또는 휴대폰번호를 말합니다.
⑤ 비밀번호(Password): 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위해 회원 스스로가 설정한 문자, 숫자 또는 숫자의 조합 정보를 말합니다.
⑥ 운영자: 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 사람을 말합니다.
⑦ 탈퇴: 회원이 기간만료 또는 기타 제반 사유로 서비스 이용계약을 종료하는 것을 말합니다.
⑧ 개별 서비스: 이용자가 접속 가능한 회사의 서비스 중 별도의 동의 절차나 신청양식을 받아 운영하는 서비스를 말합니다.
⑨ 유료 서비스: 개별 서비스 중 사용 대금이 지불되는 서비스를 말합니다.
⑩ 게시물: 회원이 회사가 제공하는 서비스에 게시 또는 등록하는 문자, 부호, 음성, 음향, 영상, 이미지, 링크 등으로 구성된 각종 콘텐츠 자체 또는 파일형태를 말합니다.
제3조 (약관의 명시 및 변경)
① 본 약관은 회사에서 제공하는 서비스 초기화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하며 본 약관에 동의한 이용자에게 효력이 발생합니다.
② 회사는 본 약관의 내용과 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 이메일 등) 등을 회원이 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
③ 본 약관은 회사가 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 15일 전부터 이용자에게 공지 또는 통지하며, 이용자에게 불리한 내용으로 변경할 경우 30일 이전부터 공지 또는 통지합니다.
④ 회사가 전 항에 따라 공지 또는 통지하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 봅니다. 이용자가 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ 변경된 약관이 시행된 이후에도 계속 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 경우에는 회원이 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 회사에서 제공하는 유료 서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 규정, 세부 이용지침을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 유료 서비스 및 개별 서비스 이용약관이 우선하여 적용됩니다.
제4조 (약관 외 준칙)
① 본 약관에서 명시하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자서명법, 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
② 회사는 유료 서비스 및 개별 서비스에 대한 세부적인 사항을 정할 수 있으며, 그 내용은 해당 서비스의 이용안내를 통하여 공지합니다.
제2장 서비스 이용계약
제5조 (이용 계약의 성립)
① 서비스 이용계약은 이용 희망자가 본 약관 및 개인정보의 수집 및 이용의 “동의" 항목 버튼을 누르면 본 약관 및 개인정보의 수집 및 이용에 동의하는 것으로 간주됩니다.
② 서비스 이용계약은 서비스 이용 희망자가 본 약관과 개인정보의 수집 및 이용에 동의한 후 회사가 정한 신청양식에 신청자의 실질 정보를 입력하여 회사에 신청하고, 회사가 이를 심사, 승낙함으로써 성립합니다. 필요에 따라 회사는 신청자의 실명 확인 절차를 밟을 수 있습니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 가입을 거절하거나 취소하는 등의 적절한 제한을 할 수 있습니다.
1) 실명이 아닐 때
2) 타인의 정보를 이용했을 때
3) 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
4) 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신 윤리강령, 정보통신 윤리위원회 심의규정, 프로그램 보호법, 저작권법 및 기타관련 법령과 약관이 금지하는 행위를 한 경우
5) 4호에 해당하는 사유로 형사처벌을 받은 경우
6) 4호에 해당하는 사유로 다른 서비스 제공회사로부터 서비스 이용이 거절된 경력이 있는 경우
7) 기타 회사가 정한 이용 신청 요건에 맞지 않는 경우
8) 서비스를 이용하여 법령과 본 약관에 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
④ 회사는 기술적인 이유나 정책 등의 이유로 이용신청 승인을 보류할 수 있습니다.
⑤ 회원은 자발적 의사로 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
제6조 (미성년자의 회원가입에 관한 특칙)
① 만 14세 미만의 이용 희망자는 개인정보의 수집 및 이용에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.
② 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 불허할 수 있습니다.
③ 만 14세 미만 이용"의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.
제7조 (회원정보의 변경)
① 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 회원 식별을 포함한 안전한 서비스 운영을 위해 아이디(ID)는 수정이 불가능합니다.
② 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제8조 (회원에 대한 통지 및 공지)
회사는 회원 전체에 대한 공지를 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회원에게 중대한 영향을 미치는 사항은 아이디로 등록된 이메일 발송을 통해 개별적으로 통지합니다.
제9조 (개인정보 보호 정책)
① 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 개인정보 보호.관리를 위해 필요한 조치를 취하고, 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 개인정보의 보호.관리를 위해 필요한 조치를 취하고, 회사의 개인정보 처리방침에 해당 내용을 게시하며 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보보호 정책이 적용됩니다. 또한 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 정보에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 회원에게 인터넷 쇼핑, 온라인 교육, 커뮤니티 서비스, 취업정보, 멤버십 카드, 보험 TM마케팅 등 보다 다양한 정보 서비스 및 관련 혜택을 제공할 목적으로 회원의 정보를 이용할 수 있습니다. 또한, 회사는 회원 정보를 제휴사에게 제공할 경우 제휴 업체, 목적, 이용할 회원 정보의 내용 등을 사전에 공지하고 회원의 동의를 얻습니다. 회사가 회원의 개인정보를 이용하거나 개인정보를 제휴사에게 제공하는 것을 원하지 않는 경우에는, 각 회원은 특정 서비스를 이용하지 않거나 특정한 형태의 판촉이나 이벤트에 참여하지 않으면 되며, 언제든지 이메일 등을 통하여 원치 않는 서비스를 거절할 수 있습니다.
③ 회사는 회사의 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 집합적인 통계 자료를 작성하여 사용할 수 있습니다. 또 회사는 서비스 제공 시 회원의 컴퓨터로 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
④ 회원이 이용신청서에 회원정보를 기재하고, 회사에 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은 회사가 본 약관에 따라 이용신청서에 기재된 회원정보를 수집, 이용 및 제공하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
⑤ 회원은 개인정보의 보호 및 관리를 위하여 서비스의 개인정보관리에서 수시로 본인의 개인정보를 수정/삭제할 수 있습니다. 회원이 방문 및 서면, 전화, 이메일, 전자서명 등을 통하여 또는 회원ID 등을 이용하여 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의의 철회를 요청하는 경우, 회사는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 회사는 회원의 동의철회 요청에 따라 당해 이용자의 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 이용자에게 지체 없이 통지합니다.
⑥ 회원이 방문 또는 서면, 전화, 이메일, 전자서명을 통하여 또는 이용자 ID 등을 이용하여 자신의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 요구하는 경우, 회사는 본인 여부를 확인하고 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 회사는 회원의 대리인이 방문하여 열람 또는 정정을 요구하는 경우에는 회원의 진정한 대리인 여부를 확인합니다. 이 경우 회사는 대리관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다.
⑦ 회사는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음 각 호중 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
1) 상법 등 법령의 규정에 의하여 개인정보를 보호할 필요성이 있는 경우
2) 보유기간을 미리 이용자에게 고지하거나 명시한 경우 및 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우
3) 회원이 탈퇴한 날로부터 30일이 경과하지 않은 때
⑧ 회사는 서비스 이용 기준에 대한 유효기간을 아래와 같이 정하며, 최종 이용 시점을 기산일로 하여 유효기간 경과 이후 회원의 개인 정보를 분리 저장 관리 또는 파기 합니다.
1) 유효기간: 1년 (단, 회원가입 시 개인정보의 유효기간을 ‘회원 탈퇴 시’로 명시적으로 선택하여 요청한 경우에는, 해당 회원에 대한 개인정보 유효기간은 ‘회원 탈퇴 시’까지로 합니다.)
2) 서비스 이용 기준: 서비스 이용(홈페이지/APP 로그인, 본인 확인, 정보 수정, 고객센터 문의 등)
3) 유효기간 경과 이후: 개인정보를 분리 저장/관리 또는 파기
가. 분리 저장/관리: 파기에 준하는 조치의 일환으로, 장기 미 이용자의 개인정보를 일반 회원의 개인정보 DB와 분리하여 별도 저장/관리하고, 일반 직원의 접근 권한을 제한합니다.
나. 유효기간 도래 통지: 유효기간 만료 30일 전까지 이메일 등으로 개인정보가 분리 보관되는 사실 및 일시, 분리 보관되는 개인정보의 항목을 해당 회원에게 통지합니다.
다. 유효기간 경과 이후 회원이 서비스를 이용할 경우, 이를 재이용 요청으로 간주하여 휴면 회원에서 일반 회원으로 원복합니다.
라. 유효기간이 도래하여 휴면 회원으로 전환된 후 1년이 도래하는 시점까지 일반 회원으로 원복되지 않을 경우, 회사는 해당 회원의 개인정보를 지체없이 파기합니다.
제3장 계약당사자의 의무
제10조 (회사의 의무)
① 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생긴 때에는 수리 복구에 최선을 다합니다. 다만, 천재지변, 비상사태를 비롯한 부득이한 상황이 발생한 경우에는 그 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 공개 배포하지 않습니다. 단, 다음에 해당하는 사항에 대해서는 예외로 규정합니다.
1) 전기통신기본법 등 기타 법률의 규정에 의거 국가기관이 요구하는 경우
2) 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우 및 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
③ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 해당사항을 즉시 처리해야 합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
④ 회원의 개인정보에 관한 기타 사항은 개인정보보호법 및 회사가 별도로 정한 개인정보처리방침에 따릅니다.
제11조 (회원의 의무)
① 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 공지 또는 통지하는 사항을 준수해야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 할 수 없습니다.
② 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리 행위도 할 수 없습니다.
③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
④ 회원은 사진을 포함한 이미지 사용시 피사체에 대한 초상권, 상표권, 특허권 및 기타 권리를 자신이 취득해야 하며 만일 이들 권리에 대한 분쟁이 발생할 경우 회원이 모든 책임을 부담해야 합니다.
⑤ 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
1) 다른 회원의 ID및 개인정보를 수집, 저장하여 부정하게 사용하는 행위
2) 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제 하거나 이를 변경, 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위
3) 회사의 저작권, 타인의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
4) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
5) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
6) 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
7) 해킹 또는 컴퓨터바이러스를 유포하는 행위
8) 광고 또는 광고성 정보를 전송하거나 기타 영업을 위한 행위
9) 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
10) 기타 관계 법령에 위배되는 행위
11) 회사의 운영진 또는 관계자를 사칭하는 행위
⑥ 회사는 회원의 의견을 게시 및 공동의 관심사 공유를 목적으로 게시물을 작성하는 서비스를 운영하고 있습니다. 게시물을 작성하는 경우 게시된 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우 회사는 회원의 사전 동의 없이 게시물 삭제 처리 및 게시자의 이용을 제한할 수 있습니다.
1) 게시판의 성격에 부합되지 않는 게시물
2) 광고성 내용을 포함한 게시물
3) 타인의 명예를 훼손하거나 침해하는 행위
4) 타인의 지적재산권을 침해하는 행위
5) 과장 및 허위의 내용을 유포하는 행위
6) 욕설, 비방,음란, 폭력적인 내용의 표현을 하는 행위
7) 범죄행위에 결부된다고 인정되는 게시물
8) 기타 각 게시물이 속한 서비스에서 정의하는 운영정책에 위반하는 행위
제4장 서비스 이용
제12 조 (서비스 제공)
회원은 회사를 통한 회원가입으로 발급받은 아이디로 서비스를 이용할 수 있습니다. 본 약관은 회사가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 제공하는 일체의 모든 서비스에 기본적으로 적용됩니다. 개별 서비스 및 유료 서비스에는 별도 조항을 명시하는 이용약관을 둘 수 있으며 본 약관보다 우선합니다.
제13 조(서비스의 변경)
① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
② 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제14조 (요금 및 유료정보 등)
① 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도의 유료정보 및 서비스에 대해서는 해당 정보 및 서비스에 명시된 요금을 지불해야 사용 가능합니다.
② 이용자가 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부한 후 이용하는 것을 원칙으로 합니다. 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제 방법은 핸드폰결제, 신용카드결제,인앱결제 등이 있으며 각 유료서비스마다 결제 방법의 차이가 있을 수 있습니다. 매월 정기적인 결제가 이루어지는 서비스의 경우 이용자 개인이 해당 서비스의 이용을 중단하고 정기 결제의 취소를 요청하지 않는 한 매월 결제가 이루어집니다.
제15조 (유료 서비스의 이용신청 및 결제)
① 이용자는 회사가 제공하는 절차에 의하여 이용신청을 합니다. 회사는 각 호의 사항에 관하여 이용자가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오없이 이용신청을 할 수 있도록 정보를 제공합니다.
1. 한경유레카 유료서비스의 확인 및 선택
2. 결제방법의 선택 및 결제 정보의 입력
3. 유료서비스의 이용신청에 관한 확인 및 동의
② 유료 이용신청의 성립시기는 ‘가입완료’ 또는 ‘구매완료’를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
③ 이용자는 한경유레카 유료서비스를 이용하기 위해서는 이용조건에 따라 이용요금을 결제하여야 합니다
제 16조 (유료 서비스 결제 방식)
한경유레카유료서비스는 최초 결제수단을 통해 유료서비스 기간 만료 전 자동으로 이용요금이 결제되는 편리한 결제방식(이하 "자동결제"라 한다)을 제공합니다.
자동결제의 경우 정해진 절차에 따라 이용자가 회사에 이용중지 의사를 밝히지 않을 경우, 서비스 기간 만료 전 계약이 갱신되는 것으로 간주되어 지속적으로 요금이 청구됩니다.
①이용자는 결제 관리 페이지에서 언제든 자동결제를 해지할 수 있습니다.
②자동결제 해지를 신청을 하셔도 결제월 이용기간까지 유료서비스 사용이 가능하며, 결제된 상품에 대한 환불은 없습니다.
③회사는 자동결제와 관련하여 이용자가 제공한 결제관련 정보를 수집, 이용합니다. 수집된 정보는 유료서비스의 자동갱신 및 이용요금 청구를 위해 서비스 이용 기간동안 사용되며, 유료서비스 종료 후 회사의 개인정보보호 정책에 근거하여 일정기간동안 보유할 수 있습니다.
제17조 (유료 서비스 이용 해지)
① 회사와 유료 정보 및 서비스의 이용에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 회사가 다음 각 호중 하나의 조치를 취한 경우에는 이용자의 청약철회권이 제한될 수 있습니다.
1) 청약의 철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
2) 시용상품을 제공한 경우
3) 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우
② 이용자는 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 당해 콘텐츠를 공급받은 날로부터 3일 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 콘텐츠이용계약을 해제•해지할 수 있습니다.
1) 이용계약에서 약정한 콘텐츠가 제공되지 않는 경우
2) 제공되는 콘텐츠가 표시•광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
3) 기타 콘텐츠의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
③ 제1항의 청약철회와 제2항의 계약해제•해지는 이용자가 전화 또는 이메일로 회사에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④ 회사는 제3항에 따라 이용자가 표시한 청약철회 또는 계약해제•해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 이용자에게 회신합니다.
⑤ 이용자는 제2항의 사유로 계약해제•해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 완전한 콘텐츠 혹은 서비스 이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다.
제18조 (환불 정책)
① 회사는 환불 정책을 유료 서비스 웹사이트에 미리 공지하며, 공지한 대로 시행합니다.
② 회사의 상세 환불 정책은 각 유료 서비스의 환불정책을 우선으로 준수합니다.
③ 회사의 유료 서비스 및 상품의 구매취소 및 환불정책은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련 법령을 준수합니다.
④ 회원의 단순변심에 의한 취소일 경우 환불처리에 발생하는 수수료와 기타 제반 비용은 회원이 부담합니다.
⑤ 기타 본 약관 및 사이트의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자분쟁해결기준에서 정한 바에 따릅니다.
제19조 (과오금)
① 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 회사는 회원과 합의하여 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.
② 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담해야 합니다.
③ 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
④ 회사는 과오금의 환불절차를 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.
제20조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 영업정책 변경이나 회원으로서 서비스 이용 중 꼭 알고 있어야 할 필요가 있다고 인정되는 정보를 서비스상의 공지나 이메일 등을 이용하여 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 제1항의 정보를 전화 및 이메일을 이용하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래관련 정보, 고객문의에 대한 회신 등을 포함해 회원이 반드시 알고 있어야 한다고 판단되는 내용에 있어서는 제외됩니다.
③ 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.
④ 이용자는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.
⑤ 회사의 서비스에는 회사 이외의 광고주의 판촉활동을 위한 서비스가 포함되어 있습니다. 회사는 서비스에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 이용자가 참여하여 거래한 결과로서 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제21조 (게시물의 관리)
① 서비스 내에 게재된 자료에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있습니다.
② 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
③ 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스 내에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
제22조 (저작권 등의 귀속)
① 회사가 작성하여 제공하는 서비스에 관한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 속합니다. 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 회사의 사전동의 없이 영리 목적으로 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
② 회원이 서비스에 게재한 게시물, 자료에 관한 권리와 책임은 게시한 회원에게 있습니다. 회사는 회원이 게재한 게시물, 자료에 대하여 서비스 내의 게재권을 가지며, 게재한 회원의 동의없이 이를 영리적인 목적으로 사용하지 아니합니다.
③ 회사는 제11 조 회원의 의무를 위반하는 내용을 담고 있는 게시물에 대하여 수정 또는 삭제할 권한을 갖습니다. 이에 대한 구체적인 기준과 절차는 별도의 규정에 따릅니다.
제23조 (서비스 이용시간)
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
제24조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1) 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인해 부득이한 경우
2) 전기통신사업법에 규정된 기간 통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3) 천재지변에 의해 부득이한 경우
4) 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
② 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면 또는 게시판에 공지한 바에 따릅니다.
④ 이용자가 본 약관 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 회사는 당해 회원에 한하여 별도 통지없이 임의로 서비스 사용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 아이디, 게시물 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원이 가입 시 설정하는 아이디 및 기타 정보에 대한 이용률, 가입자의 본 서비스 이용 목적과 기타 제반 사유 등에 비추어, 아이디 및 기타 정보를 변경•삭제하여야 할 필요성이 있을 때에는 가입자에게 이를 권고할 수 있습니다. 회원이 이에 이의를 제기하지 아니할 경우에는 회사는 임의로 위 사항을 변경 또는 삭제 할 수 있습니다.
제5장 계약해지 및 이용제한
제25조 (계약 해지 및 이용 제한)
① 회사는 회원이 다음에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1) 공공 질서 및 미풍 양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
2) 범죄 행위에 관련되는 경우
3) 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
4) 타인의 ID및 비밀번호를 도용한 경우
5) 본인의 실명이 아니거나, 타인의 명의를 이용하여 회원가입한 경우
6) 같은 이용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
7) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
8) 관련법령이나 본 약관을 포함하여 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
② 회사는 전항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
③ 회사는 회원이 계속해서 12개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
④ 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
⑤ 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제8조 (회원에 대한 통지 및 공지)에 따라 통지합니다.
제26조 (계약 해지의 절차)
① 회원이 이용 계약을 해지 하고자 하는 때에는 회원탈퇴 메뉴에서 회원 본인이 탈퇴 신청을 하여야 합니다.
② 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
③ 회원이 계약을 해지하는 경우, 타인에 의해 재게시 되거나 공용 게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.
제6장 기타
회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사 또는 제3자에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사 및 제3자에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제27조 (면책조항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사의 서비스에 포함된 모든 정보, 소프트웨어, 제품 및 기타 서비스에는 부정확함이나 인쇄상의 오류가 있을 수 있습니다. 그러한 정보에 대한 변경은 정기적으로 이루어집니다. 회사는 언제든지 본 사이트를 개선하거나 변경할 수 있습니다.
⑥ 회사의 증권 관련 데이터와 서비스는 정보제공의 목적으로 제공되는 것이며 실제 주식매매 거래를 위해 사용할 경우 정보의 오류 및 지연으로 인한 피해에 대해 회사는 어떠한 책임도 없습니다.
제28조 (고충처리)
회사는 전화, 서면, 이메일 등을 통하여 회사에서 보도된 기사로 인한 권리침해, 사실이 아니거나 타인의 명예 그밖의 법익을 침해하는 보도에 대한 시정권고, 구제를 요하는 피해자의 고충에 대한 정정보도, 반론보도 등 불만사항을 처리합니다.
※고충처리활동자세히보기
제29조 (분쟁의 해결)
회사는 분쟁이 발생하였을 경우에 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
제30조 (준거법 및 재판관할)
① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 제1항의 규정에도 불구하고 회사와 회원 사이에 소송이 제기될 경우, 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
③ 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
④ 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.
제1조 (환불정책)
1. 유료회원은 해당 유료서비스 내지 상품을 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 3일 이내에 “회사”에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.
2. 유료회원이 본 조 1항에 의하여 유료서비스 또는 상품에 대하여 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠 이용자 보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠의 경우에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.
3. “회원”이 선납 결제 형태로 구매한 매월 또는 매년 정기결제 상품을 중도 해지하는 경우, 다음 정기 결제일에 자동 결제가 진행 되지 않습니다. 남은 서비스 이용 만료일까지는 이용하실 수 있으며 부분 환불은 되지 않습니다.
4. “회원”이 단건으로 구매한 VOD 강의 상품을 중도 해지한 경우, “회사”는 “회원”이 구매한 대금에서 “회원”이 실제 콘텐츠를 이용한 내역, 이용 회차, 이용한 기간 등 서비스 또는 상품을 통하여 취득한 이익을 감안, 합리적인 범위 내에서 “회사”가 적용하는 소정의 기준율을 적용하여 차감하고 환불합니다.
5. “회원”에게 이벤트를 통해 무상으로 제공된 유료서비스나 상품은 환불이 되지 않으며, 그 외 다음 각호의 경우 환불이 불가합니다.
가. 회원에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
나. 회원이 상품을 사용하거나 또는 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 회사가 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등에 대하여 사전에 환불이 제한될 수 있음을 고지하고 동의를 받은 경우
마. 그 밖에 관계 법령 또는 약관에 정하여진 사유가 있는 경우로 환불이 제한되는 것으로 판단하는 경우(타인의 명의도용, 범죄의 수단) 일정한 확인 절차 후 환불이 되지 않을 수 있습니다.
6. Apple IAP(In-App-Purchase) 서비스 이용의 취소 및 환불의 경우 Apple 미디어 서비스 이용 약관의 정책을 따릅니다.
7. Google Play IAP(In-App-Purchase)의 취소 및 환불의 경우 Google Payments 서비스 약관의 정책을 따릅니다.
제2조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력 기타 회사의 책임이 없는 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 통해 게재하거나 유포, 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성, 적법성, 안정성 등에 관하여 보장하지 않습니다.
4. 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 이루어진 거래에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
5. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.
